রেফারেন্স

67er-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 67er-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসাথে রাখা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেন বিধিমালাযোগাযোগ ও অভিযোগ
67er 67er-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস কেবল পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের সীমা আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — নাম, মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
SSL সংযোগ সুরক্ষা প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করলেও পথের মাঝে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে। সহায়তা দল যাচাই শেষে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
তৃতীয় পক্ষ ও অংশীদার গেম সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution) কেবল তাদের গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগ পান। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলো সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নের জবাব দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের আইন ও প্রযোজ্যতা নিয়ে জানতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান — আমরা আপনার পরিস্থিতি বুঝে সাহায্য করার চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলুন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পথটি সবচেয়ে দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠানো যায়। এই পথে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয় এবং জবাব পেতে সুবিধা হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — সহায়তা দল জবাব দেবে।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। আমরা নিশ্চিত করতে পারি না যে সব অঞ্চলে এই পরিষেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর দিতে হবে। সব তথ্য সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা কেবল গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগ পান, আপনার পরিচয়তথ্য নয়।

ইমেইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত আবেদন পাঠান। আবেদনে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে দল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়। Rocket, bKash বা Nagad-এর পিন কখনো সহায়তা দলসহ কাউকে দেবেন না।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই বা সাইটে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি অবহিত থাকবেন — নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো যাবে। আবেদন করার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — বন্ধ হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে পরে উত্তোলন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি বন্ধ করলে লগইন বা নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সুনির্দিষ্ট অভিযোগ থাকলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও সমস্যার বিবরণ লিখুন — সহায়তা দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।